Online PR : un atout pour vos relations presse

Parmi l’ensemble des techniques destinées à la diffusion d’une information sur Internet, le PR (Press Release) Online reste probablement l’un des moyens les plus méconnus… et peut-être l’un des plus sous-estimés. Malgré une certaine maturité, il n’a pas été adopté avec autant de conviction que d’autres types d’opérations de marketing online (à l’instar des campagnes d’emailing par exemple). Le PR Online jouit toutefois d’un certain nombre d’avantages qui devraient lui permettre de s’inscrire comme un complément de choix à bon nombre d’opérations de communication.

Ce post a pour but de présenter les avantages de cette pratique. Il sera suivi d’un second article pour approfondir les aspects opérationnels des campagnes PR Online.

Le principe du PR Online
Il consiste en l’envoi d’un communiqué de presse par des portails PR (également appelé PR Hubs ou PR Channels), « organismes » se chargeant de la diffusion d’une information auprès de leurs réseaux de contacts via Internet. On dénombre une bonne cinquantaine de portails PR de qualité, allant du portail local et gratuit diffusant le communiqué sur sa homepage, au portail de diffusion payant et permettant de joindre des milliers de rédactions à travers le monde.

Les objectifs
Les objectifs du PR Online sont multiples :

• Faire circuler de manière rapide et efficace une information auprès des médias traditionnels mais également auprès de certains leaders d’opinions sur la toile
• Augmenter sa visibilité et sa notoriété auprès du public à travers de nombreuses publications
• Augmenter sa visibilité dans les moteurs de recherche
• Acquérir du trafic qualifié

 

Rapidité de mise en œuvre
Considérant la vitesse de propagation de l’information, il devient en effet critique pour une entreprise de pouvoir garantir une communication aussi réactive qu’efficace envers son audience. Dans le cadre d’une opération de PR Online, un communiqué de presse peut être envoyé quasi-instantanément, certains services assurant même la traduction dans les langues étrangères dans un délai de 24 à 48 heures.

Grâce à cette rapidité de mise en œuvre, le PR Online devient un outil stratégique autant pour la création de buzz que dans le cadre d’une opération de communication de crise.

Ciblage d’une audience qualifiée
Depuis l’apparition des premières solutions de PR Online, l’offre des portails s’est étoffée afin de répondre aux besoins et aux attentes grandissantes des entreprises en termes de ciblage et d’acquisition de trafic. Ainsi il est maintenant possible d’accéder à des listes de diffusions par marché, mais également par secteur d’activités (principalement pour les marchés les plus matures sur Internet).

Avec l’apparition de ces options de ciblage, le PR Online répond totalement aux spécificités d’une industrie du luxe, qui est sans doute la plus exigeante en termes d’audience qualifiée.

Le PR Online comme relai de la communication online / offline
De par sa nature, l’opération de PR Online vise à étendre les champs d’intervention des relations-presse à la presse online, c’est-à-dire aux rédactions online des  « médias traditionnels ». Son impact ne s’arrête cependant pas là, il permet également de cibler les fameux prescripteurs et leaders d’opinions sur Internet : les bloggeurs.

Le PR Online permet donc concrètement d’étendre son rayonnement au-delà de la sphère traditionnelle des relations publiques. Il est également l’un des rares outils permettant d’instaurer le dialogue sur les différents réseaux sociaux.

Le rôle de l’agence e-marketing
A l’instar d’une campagne e-advertising, le PR Online requiert un savoir faire et dépend de critères spécifiques à Internet.  Il est en effet à la portée de n’importe quelle entité de contacter un portail PR pour envoyer son communiqué de presse à travers le monde, son efficacité dépendra cependant de nombreux critères.

Selon notre expérience, l’efficacité d’une opération PR va en effet dépendre des points suivants:

• Définition de la cible (marchés, secteurs d’industries, portails PR adaptés)
• Rédactionnel (optimisation de l’impact sur les destinataires du communiqué et sur les internautes)
• Optimisation pour l’indexation par les moteurs de recherche (utilisation de mots-clés, création de liens, structure de l’information…)

Nous développerons dans un prochain article certaines des meilleures pratiques identifiées ainsi que nos recommandations pour optimiser vos relations presse online.

Applications iPhone et marques de Luxe

Depuis l’arrivée des smartphones, les téléphones portables sont devenus de véritables micro-ordinateurs dont les fonctionnalités proposées vont bien au-delà de ce qu’un téléphone standard est en mesure d’offrir. La force de ces appareils de nouvelle génération réside notamment dans leurs applications, dont le nombre ne cesse de grandir sous l’impulsion de milliers de consommateurs-développeurs à travers le monde.

Les marques disposent elles aussi de développeurs chargés de donner naissance à de nouvelles applications spécialement conçues pour promouvoir leurs produits. L’iPhone caracolant en tête du marché des smartphones, IC-Agency a voulu analyser le marché des applications iPhone dans son secteur de prédilection: l’industrie du luxe.

Mise à jour du 22 octobre

De par les nombreux feedbacks positifs reçus après la publication de cette analyse, nous avons sollicité l’opinion de spécialistes du domaine (journalistes, analystes, bloggeurs, etc.) en leur posant notamment les questions suivantes (en anglais) :

- What should brands take into account before launching an application?
- According to you, what are the best practices in that field?
- What can brands concretely expect from it?
- What is your futurology? Which evolutions do you see in the near future?

La qualité des réflexions soulevées et des réponses reçues de nombreux influenceurs nous a incité à mettre à jour la présentation en y intégrant des extraits d'articles publiés à cette occasion :

Helene Le Blanc, The Luxe Chronicles:
"Luxury Brands' Passionate Embrace of the iPhone"

Ariel Adams, aBlogtoRead :
"How Watch Makers Can Best Utilize iPhone And Other Mobile Apps"

Robert-Jan Broer, FratelloWatches :
"World Watch Report’s Research on iPhone Applications"

Diana Leszczynski, Web & Luxe :
"De l’avenue Montaigne à l’Itune Store: la conquête de l’iPhone par les Grandes Maisons de luxe"

Sans oublier les réflexions partagées avec Meehna Goldsmith, correspondante U.S.A pour HH Magazine édité par la Fondation de Haute Horlogerie et Louis Nardin, Responsable éditorial, Worldtempus.

Cliquer ici pour décourvir la présentation mise à jour incluant ces points de vue complémentaires.

Learning Advanced Online Advertising at SMX

With all the different types of online advertising growing and changing almost as fast as the Internet itself we are always working to stay up to date.  That is why IC Agency headed to the United States to attend SMX Advanced in Seattle June 2nd and 3rd.  While there are a lot of great advertising events in Europe including some from SMX there is no event worldwide that can match the tracks and attendees that are at SMX Advanced. 

SMX Advanced often is a place where companies make announcements and new features are released.  At this year’s event Google shared a lot about the AdWords Quality Score and new SEO guidelines coming soon to the algorithm but the biggest event was Microsoft officially launch bing.  Microsoft was at the event with several of the developers of bing showing off the functionality and features and answering questions about the future of bing and Microsoft.

Almost like a bunch of friends getting around a table and sharing at SMX Advanced people freely share industry insights, such as Frederick Vallaeys from Google unveiling more on how the Quality Score works at AdWords, agencies sharing optimization insights which included how to give any AdWords account an instant QS boost.

Other insights came from Laura Lippay from Yahoo! on SEO and from Derrick Wheeler from Microsoft showing how Microsoft’s team handles SEO which included a brief introduction into the new SEO toolkit from Microsoft.  All these things really make a difference to how SEO and online advertising works for our clients and while some of the things discussed are still not public knowledge they are what is happening now.

Since this is the only event worldwide that offers this level of insight the advertising elite from Europe where in attendance including some from Germany, France, Spain, the UK and a some even came in from Asia, but most of the attendees are from the United States as that market is still on average running ahead of the rest of the world, but hopefully in future years it becomes more of a International event.

Another great advantage of attending an event like this in the United States is getting to speak first hand to the people that created or manage the tools we all use daily.  During this event we had several talks with the various management teams at Google as one of their largest development teams based in Seattle but the one company facebook we normally pass by this time we ended up spending a few hours talking with.

According to Google facebook in Switzerland is the most used website with 1.8 million users that generate 950 million page views monthly and with the new systems from facebook, targeting those users is easy and effective.  That is while even though debate about connecting luxury brands to facebook never ends these targeting options and ad formats make advertising on facebook a viable option to target even the most sophisticated and discerning users.

What is next for IC Agency? Well there are always the regional SMX, SES, ad:tech and smaller regional events in which we attend, but we do hope with the help of other agencies, clients and the Internet community as a whole that in the coming years Switzerland can attract higher level advertising events. Maybe we will even see SMX Advanced doing a European focused event based in Switzerland?

WorldWatchReport, véritable outil de marketing stratégique

Trois mois se sont écoulés depuis le lancement du WorldWatchReport à Baselworld. Les premiers feedbacks des marques clientes confirment la pertinence de l’information délivrée et la valeur ajoutée qu’un tel outil représente en termes de marketing stratégique pour les marques de luxe, particulièrement en ces temps difficiles.

Plus de 30 couvertures médias, généralistes et spécialisés, ont également contribué à la diffusion des principaux résultats de l’étude - dont Bloomberg, Fondation de Haute Horlogerie, l'Agefi ou encore La Tribune.fr.

Autant de retours positifs nous invitant à partager un extrait des 20 premières pages de la version « Extracts » du rapport, disponible en ligne sur www.worldwatchreport.com.

Véritable ouvrage de référence, la version « Full » inclut plus de 350 graphes décryptant, dans le détail pour les 7 marchés et les 25 marques, les parts de marchés des acteurs de l’horlogerie de luxe,  les modèles les plus « on-demand », les stratégies de choix d’ambassadeurs, la visibilité des marques dans Youtube & Facebook sans oublier le profilage des intentions de recherche des consommateurs sur Internet.

Les 25 marques : Audemars Piguet, Baume & Mercier, Blancpain, Breguet, Breitling, Bulgari, Cartier, Chopard, Ebel, Franck Müller, Girard-Perregaux, Hublot, IWC, Jaeger-LeCoultre, Longines, Montblanc, Omega, Patek Philippe, Piaget, Rado, Raymond Weil, Rolex, Tag Heuer, Vacheron Constantin et Zenith.

Les 7 marchés : Chine, Japon, Etats-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, France et Italie.

Les marques horlogères et Facebook

Avec plus de 150 millions d’utilisateurs dans le monde et 60'000 nouveaux inscrits par jour, le réseau social Facebook ne cesse de gagner en popularité. Quel potentiel marketing peut-il représenter pour les marques horlogères ? 

Social ads, Sponsored groups, News feeds ou encore Fan Pages, ces pages dédiées à la promotion de marques, produits ou services, ne sont que quelques exemples d’opportunités offertes aux marketeurs pour capter l’attention d’une audience encore difficile à saisir.

Forte d’une connaissance approfondie en Social Media Optimization, IC-Agency s’est intéressée à la présence sur Facebook de 12 prestigieuses marques horlogères en analysant la popularité de leurs Fan Pages et le niveau d’interactivité de chacune :

Publié dans l’édition actuelle du magazine Europa Star, cet article intitulé « Watch Brands and Social Networks : a Focus on Facebook » décrypte les facteurs de succès et les pièges à éviter pour les marques horlogères qui souhaitent intégrer Facebook dans leurs stratégies marketing.

Vous pouvez découvrir l’article dans son intégralité ici.

En moins de 3 mois, le nombre de Fans inscrits sur la plupart de ces Pages a doublé. Un potentiel gigantesque de communication virale et d’exposition de sa marque que personne ne pourra ignorer alors même que, chaque jour, plus de 2.5 millions d’utilisateurs rejoignent de nouvelles Fan Pages.

Pour apprendre à renforcer l’impact de sa communication en ligne en optimisant sa présence sur des réseaux sociaux comme Facebook, Youtube ou MySpace, nous contacter.

À la rencontre des internautes

"Comment Internet va révolutionner le tourisme ?"

C’était le thème du Grand 8, émission de la Radio Suisse Romande animée par Sandra Jean et diffusée le 2 janvier 2009 avec comme invités Stéphane Koch, membre de l'Internet Society, Jean-Claude Morand, professeur de marketing, HEG Genève et Yves-Alain Schwaar, directeur conseil, IC-Agency.

Ecoutez ci-dessous le podcast de l’émission dont les grands chapitres sont les suivants :

• Les agences de voyages face aux acteurs en ligne
• Les nouveaux outils de promotion des destinations: Consumer Generated Media, référencement, plateformes collaboratives, veille online, services géolocalisés, mobiles, etc.
• Le rôle de la formation et des institutions touristiques