Les marques horlogères ont investi la toile pour rappeler que toute idylle est digne d’une montre, au moins.
Fête d’envergure mondiale, la Saint-Valentin a été l’occasion d’apprécier la façon dont les marques appréhendent la toile. Constat: une seule idée majeure est à signaler. On resterait même sur sa faim quant au manque d’originalité des campagnes qui restent très en phase avec les codes habituels du genre. Tour d’horizon de ces stratégies raisonnables destinées à faire craquer les amoureux par Boucheron, Cartier, Omega, Hublot, Blancpain, Longines et Raymond Weil.
Une semaine après l’événement, près de 2'000 articles de blogs ont été publiés sur Internet. Analyse du phénomène, et des marques les plus plébiscitées.
Cette 20e édition du SIHH était notamment marquée par la présence toujours plus nombreuse de bloggeurs parcourant les stands des marques, aux côtés des journalistes de la presse internationale et spécialisée. Il y a quelques années encore, ces rédacteurs du web devaient attendre la diffusion dans les magazines des images des nouveautés pour rédiger leurs articles de blogs et donner un point de vue sur les nouveautés. Aujourd’hui, certains d’entre eux sont invités par les marques elles-mêmes, preuve d’une évolution chez les services de communication qui considèrent toujours plus ces commentateurs d’un genre nouveau. Une tendance confirmée par Fabienne Lupo, Directrice de la Fondation de la Haute Horlogerie, qui confiait au site spécialisé Businessmontres.com: «Le SIHH, comme toute l’industrie, a profité du boom de la communication internet, qui lui a donné une plus grande visibilité, d’autant plus que le salon est privé. Les web-journalistes sont toutefois peu nombreux, bien qu’en constante progression: quelques dizaines, sur plus de 1’300 journalistes présents au salon.»
IC-Agency publie à l’ouverture du SIHH les premiers
résultats du WorldWatchReport 2010 pour les marques de Haute Horlogerie :
La demande exprimée sur Internet pour les marques de
Haute Horlogerie progresse de 14% en 2009 en dépit d’un climat économique
morose.
Facebook devient la plus grande communauté de fans
d’horlogerie online, avec plus de 300'000 aficionados déclarés. Hublot y est la
marque la plus populaire avec plus de 56’000 fans.
Les marchés émergents du BRIC représentent déjà 12% de
la demande globale pour l’horlogerie de luxe.
Parmi les nouveautés apportées au rapport en 2010 :
Les
4 marchés du BRIC (Brésil, Russie, Inde, Chine) sont couverts pour la
première fois, ainsi que le Japon, les Etats-Unis, le Royaume-Uni,
l’Italie, la France et l’Allemagne, soit 10 au total (contre 7 en 2009)
Les
recommandations et contributions rédactionnelles de leaders d’opinions de
l’industrie
L’impact et l’évolution des réseaux sociaux
Facebook et Youtube pour les marques grâce
aux données historiques
Récemment contactée par l’équipe éditoriale d’El Mundo,
IC-Agency a partagé les dernières tendances de la demande online en Espagne
pour les marques horlogères.
Découvrez l’article "El Reloj Marca la Navidad" paru dans
Crónica, le supplément luxe du célèbre quotidien espagnol.
Avec le système de publicité AdWords mis en place actuellement par la firme américaine, les marques de luxe perdent tout contrôle sur l'utilisation de leur nom dans le moteur de recherche.
Depuis 7 ans se déroule sur la scène européenne une bataille juridique dont le résultat pourrait faire office de séisme dans le domaine de la publicité en ligne. Ses protagonistes ? LVMH et Google.
Le géant américain, point de contact désormais incontournable entre les marques et leurs clients, détient en moyenne 90% du marché de la recherche en ligne au sein de l’Union Européenne. C’est notamment le cas au sein des 5 principaux marchés d’exportation pour l’horlogerie Suisse en Europe - France, Italie, Allemagne, Royaume-Uni et Espagne.
Qu’a donc bien pu faire Google pour s’attirer les foudres du numéro un mondial du luxe ? Au centre des tensions, le système publicitaire Google AdWords, lequel permet d’acheter des mots-clé pour faire apparaître de la publicité en réponse à une requête spécifique.
La fulgurante ascension de la marque Hublot sur Facebook
n'a pas échappé aux équipes d'IC-Agency. Avec plus de 50'000 Fans, la Page
"Hublot Genève" est passée en tête du classement des marques horlogères,
devant Cartier et TAG Heuer, jusqu'à lors leaders indétrônables depuis plus d’une
année sur le réseau social.
Si 440% représente l'augmentation moyenne du nombre de
nouveaux inscrits pour l'ensemble des marques horlogères, cette performance se
chiffre à plus de 2'500% pour Hublot.
L'opportunité de toucher 400 millions de contacts
potentiels sur le plus grand site communautaire n'a pas échappé à Jean-Claude
Biver, CEO de la marque contacté par IC-Agency, qui commente ces résultats :
"Je suis heureux d'apprendre ce résultat qui démontre
que nous sommes une marque haut de gamme mais extrêmement jeune. C'est peut
être la conséquence de notre activité en générale sur le Net. Je pense que tous
les moyens du net sont à utiliser et qu'il ne faut pas en négliger aucun."
L’envoi de courriels informatifs à un réseau de membres sélectif permet aux marques d’affiner leur relation avec leur clientèle. Hublot ou Raymond Weil l’ont adopté.
Avec un nom tiré de l’anglais, l’emailing est une technique de communication basée sur l’envoi par une marque de courriels promotionnels ou informatifs à un réseau de membres prédéfini. Assimilée parfois à un outil de marketing de masse, voire à du spam - du courrier publicitaire non désiré -, elle présente toutefois plusieurs avantages. Il y a quelque années encore, les marques horlogères juraient qu’elles ne communiqueraient jamais de cette façon. Aujourd’hui, elles ont changé de point de vue et certaines d’entre elles commencent à l’utiliser pour profiter des opportunités de fidélisation et du potentiel d’augmentation des ventes qu’elle représente.
Enfin disponible ! Nous vous conseillons fortement la lecture du livre "La communication horlogère - Stratégies et nouvelles technologies" qui relate l’ensemble des interventions effectuées lors de le 12e Journée Internationale du Marketing Horloger, organisée l’année passée à La-Chaux-de-Fonds par l’Association de Journées de Marketing.
A noter le remarquable travail des éditeurs du livre pour la retranscription des analyses et débats, ainsi que des différents travaux de recherche présentés à l’occasion. Vous pouvez vous procurer l’ouvrage ici.
Nous vous rappelons que la 13e édition de cet événement aura lieu le 26 novembre prochain, sur le thème "L'utilisateur Horloger dans un Monde en Mutation". Un programme riche et des discussions passionnantes attendent les participants, en présence notamment d’intervenants comme Antonio Calce, CEO Corum, Emmanuel Vuille, Directeur général Greubel Forsey, Nathalie Veysset, Directrice De Witt, Françoise Bezzola, Directrice Marketing et Communication TAG Heuer ou encore Gregory Pons de Business Montres & Joaillerie. Pour s’inscrire, c’est ici.
IC-Agency y sera présent, n’hésitez pas à nous faire signe !
Le célèbre magazine « How To Spend It », icône internationale parmi les produits d ’édition, vient de lancer un site internet novateur : Howtospendit.com
C’est la Suisse que le Financial Times a choisi, et plus précisément l’hôtel Beau-Rivage de Lausanne, pour y organiser ce lancement le 8 octobre dernier.
IC-Agency y a effectuée une présentation remarquée sur le thème "The Essentials of Luxury Digital Marketing", abordant des thèmes d’actualité comme l’importance de savoir décrypter l’environnement online de son public cible ou l’intégration des médias sociaux.
Cette dernière a été suivie par des interventions de DynamicLogic (WPP) et de la société ayant réalisée la nouvelle plateforme howtospendit.com, Razorfish/Avenue A (Publicis).
Découvrez l’intervention "The Essentials of Luxury Digital Marketing" d’Yves-Alain Schwaar, Head of Consulting & Operations, IC-Agency
What are the most important points that need to be addressed before doing online marketing?
Do Luxury shoppers search for your brand online?
How E-advertising campaigns can be effective for Luxury Brands?
How to balance social media and the need for exclusive communication?
En complément des slides de la présentation disponibles ci-dessous, nous vous invitons à retrouver toutes les vidéos de cet événement exclusif sur http://www.youtube.com/FTStrategicSales.
Notre client TAG Heuer a récemment été récompensé pour sa
stratégie digitale selon une récente étude de l’Université New-York.
Cette distinction met en évidence les nombreux efforts
entrepris par la marque horlogère pour se positionner efficacement sur
internet.
Parmi les forces identifiées par les auteurs de l’étude,
le référencement du site web, géré à l’international par IC-Agency, revêt une importance
capitale. En effet, la stratégie mise en œuvre englobe non seulement Google,
Yahoo et Bing mais aussi les moteurs de recherche Baidu et Yandex,
respectivement leaders en Chine et en Russie.
Le développement de contenus multimédia riches et le dynamisme
de la marque sur les réseaux sociaux ont également contribué à propulser TAG
Heuer en tête du classement.
InsightOut est un espace interactif de réflexions et d'échanges animé par les équipes de IC-Agency, société de conseil en marketing online active en Suisse et au Canada.
