IC-Agency citée par "El Mundo"

Récemment contactée par l’équipe éditoriale d’El Mundo, IC-Agency a partagé les dernières tendances de la demande online en Espagne pour les marques horlogères.

Découvrez l’article "El Reloj Marca la Navidad" paru dans Crónica, le supplément luxe du célèbre quotidien espagnol.

Cosmétiques: les stratégies Social Media

Les stratégies social media des marques de cosmétiques sont à l’honneur dans la dernière édition de BW Confidential, le magazine b-to-b de l’industrie beauty/wellness.

On y retrouve les points de vue de professionnels comme Julie Thompson, Interactive marketing director, Lancôme, Steven Plous, CEO Direct Message Lab, Marisa Thalberg, VP global online marketing, Estée Lauder Companies, ou encore Reynald Sauvet, Strategic planning director, Digitas.

A noter la contribution de David Sadigh d’IC-Agency, interviewé à l’occasion par Oonagh Philipps, éditrice en chef du magazine.

Vous pouvez retrouver l’article en intégralité ici.

Notre client TAG Heuer récompensé pour sa stratégie digitale

Notre client TAG Heuer a récemment été récompensé pour sa stratégie digitale selon une récente étude de l’Université New-York.

Cette distinction met en évidence les nombreux efforts entrepris par la marque horlogère pour se positionner efficacement sur internet.

Parmi les forces identifiées par les auteurs de l’étude, le référencement du site web, géré à l’international par IC-Agency, revêt une importance capitale. En effet, la stratégie mise en œuvre englobe non seulement Google, Yahoo et Bing mais aussi les moteurs de recherche Baidu et Yandex, respectivement leaders en Chine et en Russie.

Le développement de contenus multimédia riches et le dynamisme de la marque sur les réseaux sociaux ont également contribué à propulser TAG Heuer en tête du classement.

Vous pouvez télécharger l’étude ici.

Lire le communiqué de presse (Reuters).

Online PR : un atout pour vos relations presse

Parmi l’ensemble des techniques destinées à la diffusion d’une information sur Internet, le PR (Press Release) Online reste probablement l’un des moyens les plus méconnus… et peut-être l’un des plus sous-estimés. Malgré une certaine maturité, il n’a pas été adopté avec autant de conviction que d’autres types d’opérations de marketing online (à l’instar des campagnes d’emailing par exemple). Le PR Online jouit toutefois d’un certain nombre d’avantages qui devraient lui permettre de s’inscrire comme un complément de choix à bon nombre d’opérations de communication.

Ce post a pour but de présenter les avantages de cette pratique. Il sera suivi d’un second article pour approfondir les aspects opérationnels des campagnes PR Online.

Le principe du PR Online
Il consiste en l’envoi d’un communiqué de presse par des portails PR (également appelé PR Hubs ou PR Channels), « organismes » se chargeant de la diffusion d’une information auprès de leurs réseaux de contacts via Internet. On dénombre une bonne cinquantaine de portails PR de qualité, allant du portail local et gratuit diffusant le communiqué sur sa homepage, au portail de diffusion payant et permettant de joindre des milliers de rédactions à travers le monde.

Les objectifs
Les objectifs du PR Online sont multiples :

• Faire circuler de manière rapide et efficace une information auprès des médias traditionnels mais également auprès de certains leaders d’opinions sur la toile
• Augmenter sa visibilité et sa notoriété auprès du public à travers de nombreuses publications
• Augmenter sa visibilité dans les moteurs de recherche
• Acquérir du trafic qualifié

 

Rapidité de mise en œuvre
Considérant la vitesse de propagation de l’information, il devient en effet critique pour une entreprise de pouvoir garantir une communication aussi réactive qu’efficace envers son audience. Dans le cadre d’une opération de PR Online, un communiqué de presse peut être envoyé quasi-instantanément, certains services assurant même la traduction dans les langues étrangères dans un délai de 24 à 48 heures.

Grâce à cette rapidité de mise en œuvre, le PR Online devient un outil stratégique autant pour la création de buzz que dans le cadre d’une opération de communication de crise.

Ciblage d’une audience qualifiée
Depuis l’apparition des premières solutions de PR Online, l’offre des portails s’est étoffée afin de répondre aux besoins et aux attentes grandissantes des entreprises en termes de ciblage et d’acquisition de trafic. Ainsi il est maintenant possible d’accéder à des listes de diffusions par marché, mais également par secteur d’activités (principalement pour les marchés les plus matures sur Internet).

Avec l’apparition de ces options de ciblage, le PR Online répond totalement aux spécificités d’une industrie du luxe, qui est sans doute la plus exigeante en termes d’audience qualifiée.

Le PR Online comme relai de la communication online / offline
De par sa nature, l’opération de PR Online vise à étendre les champs d’intervention des relations-presse à la presse online, c’est-à-dire aux rédactions online des  « médias traditionnels ». Son impact ne s’arrête cependant pas là, il permet également de cibler les fameux prescripteurs et leaders d’opinions sur Internet : les bloggeurs.

Le PR Online permet donc concrètement d’étendre son rayonnement au-delà de la sphère traditionnelle des relations publiques. Il est également l’un des rares outils permettant d’instaurer le dialogue sur les différents réseaux sociaux.

Le rôle de l’agence e-marketing
A l’instar d’une campagne e-advertising, le PR Online requiert un savoir faire et dépend de critères spécifiques à Internet.  Il est en effet à la portée de n’importe quelle entité de contacter un portail PR pour envoyer son communiqué de presse à travers le monde, son efficacité dépendra cependant de nombreux critères.

Selon notre expérience, l’efficacité d’une opération PR va en effet dépendre des points suivants:

• Définition de la cible (marchés, secteurs d’industries, portails PR adaptés)
• Rédactionnel (optimisation de l’impact sur les destinataires du communiqué et sur les internautes)
• Optimisation pour l’indexation par les moteurs de recherche (utilisation de mots-clés, création de liens, structure de l’information…)

Nous développerons dans un prochain article certaines des meilleures pratiques identifiées ainsi que nos recommandations pour optimiser vos relations presse online.

Tourisme, Internet et fidélisation du client

Yves-Alain Schwaar, Directeur conseil chez IC-Agency animait hier un atelier sur l'impact du média Internet sur les régles de l'aquisition et la fidélisation du client. Organisé par l'Ecole Hôtelière de Lausanne (EHL) et son département de recherche, cet événement a suscité un vif intérêt auprès d'une audience composée de cadres et dirigents d'entreprises Alumni de l'EHL.

Les grands acteurs du tourisme en ligne, comparateurs, moteurs de recherche, communautés et agences de voyage comme Ebookers, Expedia ou TripAdvisor sont passés en revue pour mieux comprendre leur impact sur le comportement en ligne des voyageurs, avant, pendant et après le voyage. A noter que Kayak, leader outre-Atlantique des moteurs de recherche touristique, vient de s'étendre dans toute l'Europe : une preuve supplémentaire que le paysage des acteurs online est encore loin d'être figé.

Pour décrypter la situation, nous vous invitons à consulter la présentation de cet atelier :

L’horlogerie infiltre le Web

Alors que l’industrie horlogère dans son ensemble s’interroge sur les conséquences de la crise financière, investir davantage le média Internet semble devenir une réelle nécessité. C’est le quotidien Le Temps qui titrait hier en 3e page « L’horlogerie infiltre le Web » et soulignait l’apparition de nouvelles pratiques e-marketing dans l’univers de la communication horlogère.

Avec l’explosion des plateformes collaboratives comme Youtube, Facebook, MySpace et forums spécialisés, les marketeurs horlogers disposent désormais de canaux supplémentaires pour développer leur notoriété, se positionner auprès d’une nouvelle clientèle encore difficile à saisir mais surtout suivre ce qui se dit sur leurs marques, modèles et ambassadeurs. Un levier majeur pour adapter sa stratégie de communication à la perception de celle-ci par les internautes, pour autant que l’on dispose des outils de veille adéquats.

En tant qu’éditeur du WorldWatchReport et disposant d’une expertise unique en conseil e-marketing pour de nombreuses marques du secteur, Yves-Alain Schwaar, Directeur Conseil chez IC-Agency, a répondu aux questions de Pierre-Emmanuel Buss, journaliste économique au Temps, interrogé aux cotés de Jean-Claude Biver, CEO Hublot, et Sébastien Rytz, Directeur Marketing Tag Heuer.

Cet article fait également référence à l’événement « Journée Internationale du Marketing Horloger » organisé en novembre dernier à La Chaux-de-Fonds, pendant lequel David Sadigh d’IC-Agency intervenait sur l’importance d’Internet pour accroître l’efficacité de sa stratégie marketing.

Lire « L’horlogerie infiltre le Web », Le Temps, 23 décembre 2008.

Worldtempus – Un nouveau portail pour le Grand Prix D’Horlogerie

En prélude à la période faste du mois de décembre, le Grand Prix d’Horlogerie de Genève est l’un des événements majeurs de cette fin d’année dans le paysage horloger. A cette occasion, Edipresse a souhaité refondre le site Worldtempus, portail horloger de référence, en le dotant notamment d’un redesign complet. Parmi les améliorations apportées : nouvelle organisation de l’information, optimisation de l’offre publicitaire, renforcement du référencement et présence d’un Watch Finder proposant aux utilisateurs près de 5000 montres.

La nouvelle plateforme a été réalisée techniquement et graphiquement par Cobweb.

Aux côtés d’Edipresse et de Cobweb, IC-Agency a eu les responsabilités suivantes :

- Conseil stratégique visant à renforcer le positionnement d’acteur de référence de l’horlogerie online
- Evaluation des besoins clients – rédaction des spécifications fonctionnelles
- Définition d’une stratégie de monétisation sur la base de partenariats et revenus publicitaires
- Optimisation du référencement organique
- Monitoring de l’audience et du référencement

Le feedback reçu d’Edipresse Luxe nous fait particulièrement plaisir :

« IC-Agency nous a permis d’optimiser nos opérations online, générant un important accroissement de nos performances et, plus important encore, nous apportant un éclairage nouveau sur les fondamentaux à long terme de l’édition électronique. »
Marco Cattaneo, Directeur général Edipresse Luxe 

Toute l’équipe d’IC-Agency se réjouit à l’idée de promouvoir cette belle plateforme en 2009.

Quand les supports digitaux s'imposent

Une récente étude menée par ETO et Market Audit élabore un baromètre de l'instrusion des marques sur Internet. Elle montre notamment l'influence des outils marketing sur le comportement d'achat.

On remarque en jaune que les supports digitaux commencent à s'imposer. Le email est notamment élu, par les quelque 30'000 internautes sondés, "support priviligié pour recevoir des informations commerciales" même si, rappelons-le, il doit être utilisé avec précaution pour ne pas retomber dans l'intrusion qui dégrade rapidement l'image de marque!

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Tag Heuer fait appel à IC-Agency

IC-Agency est fière d’ajouter Tag Heuer à la liste de ses clients. La prestigieuse marque horlogère a en effet choisi IC-Agency pour analyser les réactions des consommateurs suite au lancement de Meridiist.

Non, Meridiist n’est pas le nom d’un nouveau modèle de montre, mais celui d’un téléphone portable ultra-luxe dont vous entendrez certainement beaucoup parler! Soyez patients, il sera disponible en septembre.

Ce mandat confirme la forte expertise luxe d’IC-Agency, qui compte déjà parmi ses clients Rolex, Dior, Raymond Weil, Omega, Bedat&C°, le Groupe Richemont ou Edipresse Luxe. IC-Agency édite également chaque année le WorldWatchReport, une analyse de la demande concernant 12 marques de Haute Horlogerie, dont nous vous invitons à découvrir les principaux enseignements sur www.worldwatchreport.com

WorldTempus choisit IC-Agency

A l’issue d’un appel d’offres, Worldtempus a choisi IC-Agency pour l’accompagner dans la réflexion stratégique de refonte de son site internet qui sortira avant la fin de l’année.

“Le nouveau site Worldtempus sera le passage incontournable des marques, des détaillants et des journalistes, tout en étant une source d’information unique pour les consommateurs qui tireront profit du site et des outils proposés, dans le but, par exemple, de mieux préparer leurs achats. L’audience croissante de Worldtempus et la qualité des solutions publicitaires qui y seront proposées feront du site un support média indispensable à toute campagne publicitaire souhaitant toucher une cible privilégiée, qu’elle soit constituée de professionnels ou de particuliers” indique Yves-Alain Schwaar, Directeur Conseil de IC-Agency.

Outre la gestion de projet de refonte du site, IC-Agency se chargera également du référencement stratégique du site ainsi que de l’intégration d’un outil de web analytics. C’est avec Cobweb, une entreprise spécialisée dans la gestion et la réalisation de projets liés aux nouvelles technologies de l’information et de la communication (internet – intranet – extranet), qu’elle travaillera pour la réalisation du site.

Avec plus de 75'000 articles dans sa base de données, Worldtempus.com est le site de référence de l'horlogerie. Fondé en 1999, ce site fait partie de la division Luxe du groupe Edipresse.