Flavio Quaranta en interview

Flavio Quaranta, directeur associé de IC-Agency, a été interviewé par tivipro dans le cadre de la conférence E-Commerce à Paris.

Flavio parle notamment de Holistis, notre solution d'optimisation des taux de conversion en ligne. Il évoque également le développement d'IC-Agency au Canada, avec l'ouverture récente d'un bureau à Toronto.

Bon visionnage...

Les temps changent

A peine 2 mois après son lancement, Apple a annoncé une baisse de 200$ sur IPhone.
Résultat: les clients qui s'étaient déjà procurés l'IPhone au prix fort ne sont pas contents.

Mais Steve Jobs lit la presse, scanne les blogs et scrute le web... Au vu de la polémique croissante, il a donc décidé de réagir en offrant un bon de 100$ aux premiers acheteurs déçus.. Il explique sa démarche dans une lettre ouverte à ses clients dont voici la conclusion:

"We want to do the right thing for our valued iPhone customers. We apologize for disappointing some of you, and we are doing our best to live up to your high expectations of Apple".

Le CEO d'Apple s'excuse, mais l'aurait-il fait si Internet n'avait pas existé?
Quelle aurait été la réaction de la firme de Cuptertino ? Son délai de réaction ? Sa manière de procéder?

Bienvenue dans un nouveau monde dans lequel les entreprises et leurs dirigeants vont devoir devenir de plus en plus attentifs et réactifs. Et ne vous y trompez pas: ce n'est pas en faisant surveiller le nom de l'entreprise via leur agence de relations publiques qui utilise Google Alerts que cela marchera...

Il faudra des outils pour suivre certaines communautés spécifiques sur Facebook, du contenu video sur Youtube ou Dailymotion, des îles d'activites sur Second Life.
En résumé, un nouveau monde émerge et une adaptation continue sera nécessaire.
Il n'y a pas de doutes: les temps changent.

IC-Agency présente à E-Commerce Paris

Dans le cadre de la 4^ème Convention E-Commerce, IC-Agency sera à Paris du 11 au 13 septembre. A cette occasion, David Sadigh, directeur associé de IC-Agency, animera une conférence sur le thème « Stratégies e-marketing – Quel e-mix pour gagner en ligne ? » en collaboration avec Benoît Rolland, International Internet Manager chez Nespresso.

Programmée le 13 septembre à 9h, cette présentation s’appuiera sur de nombreux exemples pour expliquer comment réussir une campagne de visibilité et de recrutement sur un plan international.

Flavio Quaranta et Aurélie Batmalle, membres de notre business unit Holistis, animeront une conférence sur les techniques de personnalisation et leur impact en termes de conversion et de revenus, le 11 septembre à 14h45. Des démonstrations de la solution Holistis™ présentée en avant-première à Londres seront par ailleurs effectuées deux fois par jour sur notre stand.

Nous serons présents sur le site pendant toute la durée de l’événement ; n’hésitez pas à passer nous voir, stand 317 !

Plus d’informations sur le site de la Convention